迈道驰用户服务协议

更新日期：2026 年 9 月 27 日　生效日期：2026 年 9 月 27 日

欢迎使用「迈道驰」平台（以下简称"本平台"或"我们"）。本平台由河北邻竹信息技术咨询有限公司（以下简称"本公司"）运营，为用户提供汽车商品销售、汽车服务预约、道路救援、拖车、代驾及本地生活服务等（以下统称"服务"）。

在您使用本平台服务前，请您务必仔细阅读并充分理解本协议的全部内容，特别是以加粗、下划线等方式提示您注意的条款。您点击"同意"、注册或使用本平台服务，即视为您已阅读并同意接受本协议的全部内容。如您不同意本协议的任何内容，请勿注册或使用本平台服务。

一、服务内容

1. 本平台为连接用户与入驻商家、服务者的信息中介平台，主要提供以下服务：

2. 本平台提供的服务中，具体服务由入驻商家或服务者向您实际提供，本平台依法履行信息发布、交易撮合、资质审核及必要的监管义务。

1. 您应使用本人真实有效的手机号码注册本平台账号，并对注册信息的真实性、准确性、合法性负责。

2. 您应妥善保管账号及验证码、密码等登录凭证，因您保管不善导致的任何损失由您自行承担。

3. 未经本平台书面同意，您不得将账号转让、出借或授权他人使用。

4. 您使用本平台服务应遵守国家法律法规及本协议约定，不得利用本平台从事任何违法违规活动。

1. 您在下单前应仔细核对商品或服务的名称、规格、价格、服务方式、预约时间等信息，确认无误后提交订单。

2. 订单金额以平台页面展示及服务者实际确认的金额为准，您应在规定时间内完成支付。

3. 服务类订单（如汽车服务、道路救援、拖车、代驾等）的金额由平台根据服务类型、服务者报价等因素确定，具体以订单页面为准。

4. 因您个人原因取消订单的，按平台公示的取消与退款规则处理。

1. 您发布道路救援、拖车或代驾需求时，应如实、准确地填写车辆信息、位置、联系方式和需求描述，以便服务者及时、安全地提供服务。

2. 服务过程中，您应配合服务者进行必要的操作，并确保车辆及相关环境符合安全作业条件。

3. 因不可抗力、车辆状况、道路条件等原因导致服务无法完成或产生额外费用的，按实际情况协商处理。

4. 道路救援、拖车、代驾等服务存在一定风险，您应充分知悉并自行承担因服务产生的合理风险，法律法规另有规定的除外。

1. 本平台支持微信支付、支付宝等支付方式，具体以页面展示为准。

2. 您完成支付后，本平台将根据订单状态与服务进度向商家或服务者结算相应款项。

3. 如发生退款，退款金额将原路退回至您的支付账户，具体到账时间以支付渠道为准。

4. 涉及订单取消、服务未完成等情形的退款，按本平台公示的退款规则执行。

1. 您在平台消费后可获得相应积分，积分可用于抵扣后续订单金额。

2. 积分的获取比例、抵扣比例及使用规则以平台页面公示为准，本平台有权根据运营需要调整积分规则。

您承诺在使用本平台服务过程中，不得实施以下行为：

本平台相关的商标、标识、软件、页面设计、文字、图片、音视频等内容的知识产权均归本平台或相关权利人所有。未经许可，您不得擅自使用、复制、传播或用于商业用途。

1. 因不可抗力、网络故障、系统维护、第三方支付渠道异常等原因导致服务中断或延迟的，本平台将尽力恢复，但不承担由此产生的间接损失。

2. 商家或服务者实际提供的服务质量、安全等问题，由其依法独立承担相应责任，本平台依法承担信息中介平台的相应责任。

3. 法律法规另有强制性规定的，从其规定。

1. 本平台有权根据业务发展需要适时修订本协议，修订后的协议将在平台页面公示。如您继续使用本平台服务，即视为接受修订后的协议。

2. 如您违反本协议约定，本平台有权视情节采取警告、限制功能、暂停或终止服务等措施。

1. 本协议的订立、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

2. 因本协议产生的任何争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向本公司所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

如您对本协议有任何疑问，可通过以下方式与我们联系：